এই শর্তাবলী স্কাইনেট কমিউনিকেশনস এবং গ্রাহকের মধ্যে চুক্তি নির্ধারণ করে:
গ্রাহক পরিচয়পত্র: গ্রাহককে তার পরিচয়, আইনগত অবস্থা এবং ব্যবসায়িক ক্ষমতা প্রমাণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল ও তথ্য প্রদান করতে হবে। ক্স্কাইনেট কমিউনিকেশনস এই তথ্য পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। যদি গ্রাহক কোন ধরনের মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন (যেমন সাবস্ক্রিপশন ফরম বা অন্য কোন দলিলে), তাহলে স্কাইনেট কমিউনিকেশনস পরিষেবা সাময়িকভাবে বিচ্ছিন্ন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। যদি পূর্বে দেওয়া তথ্যের মধ্যে কোনো পরিবর্তন ঘটে, গ্রাহককে তা অবহিত করতে হবে।
সেবা সময়সূচী: স্কাইনেট কমিউনিকেশনস গ্রাহককে চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেবা প্রদান করবে। তবে, কোন ধরনের সেবা বিলম্ব হলে স্কাইনেট কমিউনিকেশনস গ্রাহককে দ্রুত জানিয়ে দেবে।
মালিকানা: প্রদানকৃত সংযোগ এবং সরঞ্জামগুলি স্কাইনেট কমিউনিকেশনস মালিকানায় থাকবে।
পেমেন্ট: পরিষেবা বিচ্ছিন্নতা এড়াতে সময়মতো পেমেন্ট করা প্রয়োজন।
সংযোগ ফি: সংযোগ ফি প্যাকেজ, ধরনের এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে; এবং এটি স্কাইনেট কমিউনিকেশনস দ্বারা পরিবর্তনযোগ্য।
